你有沒有過這樣的經(jīng)歷？提到辦證、排隊就頭疼，因為害怕“門難進、臉難看、事難辦”各種申請材料總是準備不齊，來來回回跑無數(shù)趟，急匆匆趕過來，卻被告知：下班了，明天再來！……

而如今，這種現(xiàn)象在峰峰礦區(qū)幾乎不存在了。近年來，峰峰礦區(qū)堅持轉(zhuǎn)變政府職能，推動簡政放權(quán)，特別是服務群眾第一線的窗口單位，積極轉(zhuǎn)變作風，簡化辦理程序，讓群眾少跑腿，盡量“一趟清”，甚至根據(jù)特殊情況為群眾提供延時服務，為群眾辦好事，讓群眾好辦事，受到群眾的廣泛贊譽。

這一點，彭順汽車運輸隊的岳礦林深有感觸。

7月18日中午11點58分，彭順汽車運輸隊的岳礦林忙完手頭的事情后，急匆匆趕到峰峰礦區(qū)辦稅服務廳，因為合同即將到期，運輸隊的新車需要馬上上路，但是必須交了車船稅才能給汽車上牌照，但他緊趕慢趕，到達大廳時，還是沒能趕上，眼見著各個窗口的工作人員都下班了，岳礦林喘著粗氣，焦頭爛額：“明天這車就得馬上出發(fā)，今天中午如果辦不了的話，我下午就沒辦法上車牌照，按照合同要求，我就得交違約金了，這可怎么辦！”無奈，他試著找到辦稅服務廳的負責人說明情況。在了解到納稅人的情況后，窗口工作人員栗彥明、趙聰、徐俊群和陳曉華主動提出為其提供延時服務，幫助岳礦林于當天辦理完所有事項。“沒想到稅務局的工作人員都下班了還主動為我辦理，真是太感謝了！”岳礦林激動地說。

為了感激稅務局工作人員解決了自己的燃眉之急，8月1日，岳礦林和彭順汽車運輸隊的其他幾位同事一大早便來到稅務局，將寫有“急納稅人之急 想納稅人之想”和“辦稅效率高 服務質(zhì)量好”的兩面錦旗送至峰峰礦區(qū)稅務局辦稅服務廳負責人手中，對工作人員下班時間為其提供延時服務和高效快捷的納稅服務表示衷心的感謝！

辦稅服務廳負責人侯娟、姚毅表示：“納稅人贈送錦旗，是對我們服務工作的認可，也是對今后工作的鞭策。我們要謹記使命，想納稅人之所想、急納稅人之所急、解納稅人之所難，全力為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務！”

據(jù)了解，這是7月20日

國、地稅合并后

峰峰礦區(qū)稅務局首次收到的錦旗！

而且一下子收到了兩面~

真是大寫的榜樣！

希望全區(qū)各窗口單位都能夠

向稅務局的同志們學習，

切實轉(zhuǎn)變工作作風，

全面落實“雙創(chuàng)雙服”活動要求

以嶄新的面貌

為群眾提供更加真誠、滿意的服務！