“尊敬的手機(jī)用戶，自2005年6月份至今，你已拖欠我單位207元話費(fèi)。”連日來(lái)，邯鄲市峰峰礦區(qū)市民劉先生感到異常困惑，他說(shuō)自己從未拖欠過話費(fèi)，卻收到了一張由移動(dòng)公司發(fā)出的話費(fèi)催繳單。并且因?yàn)殚L(zhǎng)期“賴賬”，他隨時(shí)有可能被告上法庭。

　　用戶：

　　從未用過欠費(fèi)手機(jī)號(hào)碼

　　劉先生介紹，他從10多年前就開始使用手機(jī)，其間雖然更換過數(shù)個(gè)號(hào)碼，但從未拖欠過話費(fèi)。今年3月中旬，當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司打來(lái)一個(gè)莫名其妙的電話，讓他及時(shí)去營(yíng)業(yè)廳繳納207元的電話費(fèi)和滯納金，否則將起訴至法庭。

　　隨后，他又收到一張?jiān)捹M(fèi)催繳單，上面清楚地記錄著欠費(fèi)手機(jī)號(hào)碼為1348359XXXX，欠費(fèi)日期是2005年6月29日至2005年11月25日，包括滯納金在內(nèi)，目前共拖欠費(fèi)用207元。同時(shí)還提醒：經(jīng)多次催繳未付，為此將提起訴訟。

　　看著眼前的話費(fèi)催繳單，劉先生一頭霧水：他根本就沒有使用過134號(hào)段的手機(jī)，怎么會(huì)突然成了移動(dòng)公司的賴賬戶？況且已經(jīng)過去將近7年的時(shí)間，對(duì)方為何到現(xiàn)在才想起討賬呢？

　　為此，劉先生懷疑是別人用自己的身份信息辦理了手機(jī)卡，欠費(fèi)后因無(wú)法申請(qǐng)辦理停機(jī)業(yè)務(wù)，致使移動(dòng)公司將其列入了賴賬“黑名單”。

　　移動(dòng)公司：

　　用戶應(yīng)自證“清白”

　　對(duì)于劉先生提出的疑惑，移動(dòng)公司邯鄲市峰峰礦區(qū)分公司一位工作人員解釋說(shuō)，手機(jī)用戶欠費(fèi)主要分為兩種情況：一種是惡意拖欠，另一種是由于忘記銷戶或身份信息被盜用等特殊情況造成的無(wú)意欠費(fèi)。

　　如果手機(jī)用戶認(rèn)為自己屬于無(wú)意欠費(fèi)，應(yīng)該在接到話費(fèi)催繳單后，主動(dòng)向當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司提出申請(qǐng)，說(shuō)明理由，然后再向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。只有掌握了證明本人清白的證據(jù)，才能免除所有拖欠的話費(fèi)。

　　這位工作人員同時(shí)表示，移動(dòng)公司出售手機(jī)卡除了營(yíng)業(yè)廳這個(gè)渠道外，還有一部分是經(jīng)過各級(jí)代理商和個(gè)體經(jīng)銷商銷售。由于相關(guān)部門管理不到位，消費(fèi)者即使沒有身份證明，也能從街頭小販?zhǔn)种匈?gòu)買到手機(jī)卡。

　　而小商販向上級(jí)代理商、移動(dòng)公司申請(qǐng)開通那些隨意出售的手機(jī)卡時(shí)，很可能提供了一些虛假的身份證明。所以一旦發(fā)生欠費(fèi)情況，身份信息被盜用的居民和移動(dòng)公司都成了受害者。

　　律師：7年欠費(fèi)已超出訴訟時(shí)效

　　那么，劉先生又該如何應(yīng)對(duì)這筆不明不白的電話費(fèi)呢？河北十力律師事務(wù)所郭俊峰律師認(rèn)為，按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，一般民事案件訴訟時(shí)效為2年。移動(dòng)公司7年之后才開始催繳話費(fèi)，超過了訴訟時(shí)效，所以劉先生完全可以拒絕繳納該話費(fèi)，甚至不予理會(huì)。

　　郭俊峰表示，如果劉先生確實(shí)沒有使用過欠費(fèi)的手機(jī)號(hào)碼，即使在訴訟時(shí)效之內(nèi)，也不用承擔(dān)不必要的損失。因?yàn)橐苿?dòng)公司收取電話費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提供手機(jī)用戶當(dāng)初辦理入網(wǎng)的身份證明、親筆簽名等相關(guān)證明材料。